Bab 8 : Bentuk dan Jenis Kesantunan
Apakah maksud Kesantunan Bahasa? 💘 Santun : halus, beradap, sopan. 💘 Kesopanan : perihal (sifat dsb) santun, kesopanan, kehalusan (budi bahasa atau budi pekerti) 💘 Berdasarkan Kamus Dewan Edisi ke4 👆 Konsep Kesantunan 👯Kesopanan dan kehalusan ketika menggunakan bahasa, baik dalam bentuk lisan mahupun dalam bentuk tulisan. 👯Merangkumi aspek-aspek seperti pemilihan kata yang digunakan ketika bertegur sapa(bahasa sapaan), nada, gerak laku dan gaya yang digunakan semasa berkomunikasi. Kesantunan Verbal 👨Kesantunan berbahasa daripada segi verbal merujuk kepada percakapan, lisan dan pertuturan. 👨Dalam percakapan, seseorang perlu bersikap santun, iaitu sikap yang berkait rapat dengan upaya untuk melakukan penyesuaian penggunaan kata atau ungkapan yang sesuai dengan situasi. Penyesuaian tersebut sebenarnya digunakan untuk menjaga wajah yang berfungsi sebagai kehormatan seseorang 👨Terdapat lima jenis komunikasi lisan atau verbal yang lazimnya melibatkan perbinca